La cadena mexicana Oxxo intensifica su crecimiento en Colombia con un ambicioso plan de expansión que busca consolidar su presencia en el mercado y competir directamente con formatos de bajo costo como Tiendas D1 y Ara. La compañía, que llegó al país en 2009, ya supera los 630 puntos de venta y tiene como meta alcanzar más de 700 locales durante 2026.
El ritmo de crecimiento refleja la estrategia agresiva de la marca. Según Andrés Morales, director general de Oxxo Colombia, actualmente están abriendo una tienda cada tres días, lo que equivale a entre 10 y 12 nuevos establecimientos al mes. Este impulso ha permitido que el 70 % de las tiendas se haya inaugurado en los últimos tres años, evidenciando una aceleración significativa en su expansión.
El plan no solo se enfoca en aumentar la cobertura física, sino también en fortalecer su oferta de servicios. Oxxo busca posicionarse como un punto clave para la inclusión financiera en el país, aprovechando su red de más de 600 tiendas habilitadas como corresponsales bancarios. Con esta estrategia, la compañía espera facilitar el acceso de millones de colombianos a servicios financieros básicos.
Actualmente, en sus puntos de venta es posible pagar más de 1.500 servicios, incluyendo facturas públicas y privadas, comparendos y otros pagos múltiples, lo que convierte a las tiendas en centros de atención para trámites cotidianos. Este enfoque apunta a integrar a más usuarios al sistema financiero, especialmente en zonas donde el acceso a la banca tradicional es limitado.
El crecimiento de Oxxo también contempla la expansión hacia nuevas ciudades.
Tras su llegada a Barranquilla, la empresa analiza su ingreso a mercados donde aún no tiene presencia, como Cartagena, con el objetivo de fortalecer su cobertura en la región Caribe y consolidar corredores logísticos estratégicos.
La compañía reporta además un flujo mensual de aproximadamente 10 millones de clientes, lo que refuerza su apuesta por evolucionar hacia un modelo de tienda de conveniencia con servicios integrales, operando bajo esquemas que incluyen horarios extendidos e incluso atención 24/7 en algunos puntos.
El avance de Oxxo se da en un contexto de alta competencia en el sector retail colombiano, donde cadenas como D1 y Ara han ganado terreno con modelos de descuento duro. Sin embargo, la estrategia de la firma mexicana busca diferenciarse a través de la combinación de cercanía, servicios y experiencia de compra.
Con este plan, Oxxo no solo apunta a aumentar su participación en el mercado, sino también a redefinir el papel de las tiendas de conveniencia en Colombia, integrando comercio, servicios financieros y acceso a trámites en un solo lugar.
